本政策仅适用于中国大陆桔馨的相关产品和服务，适用的程序类型包括桔馨运营的App、客户端、网站、小程序、微信开放平台账号及随着技术发展出现的新的程序类型（统称“桔馨”）
一、 我们如何收集和使用您的个人信息
二、 我们如何保存和保护您的个人信息
三、 我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
四、 您的个人信息如何在全球范围转移
五、 未成年人的个人信息保护
六、您的权利
七、本政策如何更新
八、解释权声明
【特别提示】请您在使用我们提供的各项产品/服务前，仔细阅读并充分理解本《隐私政策》并作出相应选择。我们强烈建议您在首次打开、注册账号、使用我们的服务前，仔细阅读并完全理解本政策中的全部内容，并自主进行适当的选择。如果您不同意本政策的内容，我们将无法为您提供完整的产品和服务。同时，您也需要立即停止使用我们的产品及相关服务。如您开始使用我们的产品或服务，则视为您已经充分、完全地阅读并理解了本政策中的全部内容，并且同意我们按照本政策的约定收集、使用、存储及对外提供您的个人信息。如对本隐私政策有任何疑问，您可以通过本隐私政策“如何联系我们”中提供的方式与我们联系。
本政策适用于在中华人民共和国境内（港、澳、台地区除外）收集、使用、存储及对外提供您的个人信息的行为。
“桔馨陪诊”平台的产品/服务是北京桔馨健康科技有限公司（以下简称：桔馨）开发并向您提供的产品/服务：包括但不限于网站（http://www.juxinjk.com/）或桔馨根据业务需要修改的URL）、APP、客户端以及相关微信开放平台账号或小程序等。
请您注意，本政策不适用于您通过我们的产品/服务而接入的其他第三方产品/服务(“其他第三方”，包括您的交易相对方、任何第三方网站以及第三方服务提供者等)，具体规定请参照该第三方的隐私政策或类似声明。
桔馨所有的产品/服务（包括桔馨提供的产品/服务及未设独立隐私政策的桔馨关联方提供的产品/服务）均适用本隐私政策。
请您注意，您应保证在使用桔馨陪诊平台服务中所提供的一切数据信息均为真实，且经过合法途径获得，如其中包含第三方个人信息，请确认您已取得该信息所有方的充分、合法的授权，一旦您在使用我们服务的过程中提供此类信息，我们将认为该类信息均为您有权处理，不存在任何违反法律、法规或侵犯任何第三方合法权利的事由/瑕疵/场景。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
您在本系统注册时提供的资料、信息、凭证等，本系统除您本人同意外不会将用户的任何资料以任何方式泄露给第三方。当政府部门、司法机关等依照法定程序要求本系统披露个人资料时，本系统将根据执法单位之要求或为公共安全之目的提供个人资料，在此情况下的披露，本系统无需征得您的授权同意。
本政策中的个人信息是指以电子注册或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人身份的各种信息，包括姓名、出生日期、身份证件号码、住址、账号密码等信息。
本政策中的个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息。通常情况下，14岁以下（含）儿童的个人信息和涉及自然人隐私的信息属于个人敏感信息。
匿名化处理后的信息是指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后不能被复原的信息。匿名化处理后的信息不属于个人信息。
请注意，单独或与其他信息相结合无法识别您的身份或者与您直接建立联系的信息，不属于个人信息。如果我们将单独无法与任何特定个人建立联系的信息与其他信息结合用于识别自然人个人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，此类信息将被视为个人信息。
我们会遵循正当、合法、必要和诚信原则，出于本政策所述的以下目的，收集和使用您在使用产品或服务过程中主动提供或因使用产品或服务而产生的个人信息，以及从第三方获取您的相关个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途，或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，我们将以合理的方式向您告知，并在使用前再次征得您的同意。
（一）我们收集哪些您的个人信息
1.注册登录
为完成注册/登录桔馨陪诊平台账号，在线提供服务，您需要提供账号信息（手机号码及口令等）、网络身份识别信息（如头像、姓名等）、实名身份信息（如身份证等载明您实名身份的照片、号码等）、健康信息（如健康证等）、紧急联系人信息（紧急联系人姓名、手机号码等）、就医地点（所在城市、意向区域等）等。
桔馨将向合作的第三方提交您的前述信息，并从合法保存有您个人信息的第三方处获得、保存有关您身份信息的验证结果。
您在使用桔馨陪诊平台的产品/服务的过程中所提交的任何文字、照片、视频等各种形式的信息，也可能会包含或者关联到您的个人信息，我们将对于上述信息中涉及的个人信息予以严格保护。
在提供账号信息的过程中，如果您愿意额外补充个人信息，将有助于我们向您提供更为便捷的服务，如果您不提供该等信息，不会影响您享受桔馨陪诊平台服务的基本功能。
2.为您提供下单、订单管理功能
您在桔馨陪诊平台预定或下单商品/服务时，您需要根据所选择的商品/服务类型提供联系人信息（姓名、性别、电话号码等）、地址信息（收货地址）、服务偏好等。
若您所需服务，根据有关法律规定和相关方要求提供您的实名身份信息（包括但不限于您的身份证、社保卡、护照、驾驶证等载明您身份的证件照片、复印件、号码等）、联系人信息（姓名、性别、电话号码等）、电子邮箱地址（用于确认订单信息等）等，则您需要提供相应的实名信息。
为向您展示您账户的订单信息及便于您对订单信息的管理，我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息。
您在桔馨陪诊平台上生成的订单中，将可能包含您的身份信息、联络信息、地址信息、支付信息等，这些都属于敏感信息，请您谨慎向他人展示或对外提供，我们也将会在展示订单信息时，在保证信息可用性的基础上尽量去标识化处理。
3、为您提供分享和互动功能
为了便于您管理自己的偏好，获得更轻松的访问体验，与好友及第三方进行分享等，您可以通过功能组件向第三方进行信息分享等方式进行交流与互动，我们会收集您在使用上述功能中产生的日志信息，用于在个人主页中向您展示、实现在线管理、发起共享等。
4、为您提供涉及陪诊服务、代邮寄功能
当您在桔馨陪诊平台上使用相应功能涉及陪诊服务/代邮寄（例如药品、报告邮寄）服务时，您需要提供取/收货人的姓名、性别、手机号码、收货地址、门牌号等，以便于您的订单能够安全准确完成。
5、为您提供反馈等信息发布功能
您在桔馨陪诊平台上主动进行评价或发布反馈资料等其他内容时，我们将收集您发布的信息，并展示您的昵称、头像和发布内容等。
您参与我们的推广活动和问卷调查过程中，我们可能会收集您主动提供的相关信息等。
6、帮助您完成支付、提现、结算
您在桔馨陪诊平台上进行订单支付、提现、结算时，可能需要收集您的银行卡信息，您还可以选择桔馨或者第三方合作机构（如微信支付、支付宝等合作方）所提供的服务进行支付。我们需要收集您的桔馨陪诊平台订单信息、对账信息及其他法律要求的必要信息并与这些合作机构共享，以确认您的支付指令并帮助您完成支付。
7、为您提供客服和售后服务
当您与我们的客服取得联系时，我们的系统可能会记录您与客服之间的通讯记录，以及使用您的账号信息以便核验身份；当您需要我们提供与您订单相关的客户服务时，我们可能会查询您的相关订单信息以便给予您适当的帮助和处理；当您需要客服协助您修改有关信息（如您下单时的服务地址、联系方式等）时，您可能还需要提供上述信息外的其他信息以便完成修改。
为了保证服务体验、处理服务纠纷，您在接听和拨打电话的通话过程中都可能会被录音，该录音信息的获取与使用目的如下：
（1）经授权，当您与陪诊师出现服务纠纷时，桔馨可调取并使用录音信息作为解决纠纷的参考依据。
（2）桔馨将切实保障通话双方的隐私安全，录音将上传至服务器保存，各方无法自行下载、调取或播放录音；除以下情形外，桔馨不会将录音提供给任何人（包括通话主、被叫方）：a.有权机关依法定程序调取；b.被录音的一方持司法机关出具的法律文件依法调取。
（3）录音原则上保存7天，但遇差评、投诉、尚未处理完毕的纠纷等情形，平台将适当延长录音保存期限。
（4）受网络状态稳定性等限制，极端情况下，可能会出现无法录音或部分录音无法听清等录音失败情形。
8、为您提供安全保障
为了保障您的账号安全、交易安全以及系统运行安全，满足法律法规和我们协议规则的相关要求，在您访问及使用我们的产品/服务过程中，经您授权我们会获取您的设备信息、网络状态信息，包括您使用的设备型号、硬件序列号、设备MAC地址、唯一设备识别码（如IMEI/MEID/IMSI/AndroidID/IDFA/IDFV/OAID、SIM卡IMSI、ICCID信息等设备标识符）、运行中进程信息、移动应用列表、传感器信息、WIFI状态、电信运营商等软硬件特征信息。未经您的授权，我们不会提前获取以上信息。
为提高您使用我们提供的服务的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒，我们可能会使用或整合您的个人信息以及我们的关联方、合作伙伴取得您授权或者依法共享的信息，根据您的使用习惯和常用软件信息等来综合判断您的账号及交易风险，包括验证身份，预防、发现、调查可能存在的欺诈、网络病毒、网络攻击等安全风险以及违反我们或关联方协议、政策或规则等行为，以保护您、其他用户、我们或关联方的合法权益，并记录一些我们认为有风险的链接(“URL”)。
9、我们可能间接收集的个人信息
为完成身份核验，保障账号安全，确认交易状态及为您提供售后与争议解决等目的，经您授权后我们可能会从第三方获取您的个人信息（例如通过您选择的交易对象和交易直接涉及的第三方信息系统、支付机构等收集与交易进度相关的您的信息，以便于我们处理您的订单并保证服务的顺利完成，或者更好地预防诈骗等恶意行为）。我们会依据法律法规的要求以及与第三方的约定，经您授权后向桔馨的关联方、合作伙伴获得您的有关信息，并对其信息来源的合法性进行确认后使用您的这些信息
（二）我们如何调用您的设备权限
在您使用桔馨陪诊平台相关功能的过程中，我们可能会调用您的一些设备权限。您同意本政策后，相应权限并不会默认开启。当涉及重要或敏感的设备权限时，我们会在您使用到相应功能时，另行弹窗再次征得您的同意后开启。权限开启后，您还可以随时通过设备设置权限关闭。设备权限调用情况如下：
设备权限
调用权限的目的
储存/相册
身份认证及就诊相关相片、保存图片至相册
相机
用于身份认证及就诊相关相片拍摄
电话
用于订单过程中联系客户、致电客服
（三）我们如何使用您的个人信息
1.我们会根据本政策的约定并为实现我们的产品或服务功能对所收集的个人信息进行使用。
2.为了保障服务的稳定性与安全性，我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、降低风险、存档和备份用途。
3.根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告。
4.在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行脱敏，去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意，在此情况下我们可以对您的信息进行综合统计、分析加工，以便为您提供更加准确、个性、流畅及便捷的服务，或帮助我们评估、改善或涉及服务及运营活动。
5.请您注意，您在使用我们的产品或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的产品或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除或匿名化处理您的个人信息。
6.我们会对我们的产品或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
7.我们会向您发送信息和通知，包括为保证服务完成所必需的验证码、使用产品或服务时所必要的推送通知、关于桔馨陪诊平台服务的新闻以及市场活动及营销信息、桔馨合作第三方的推广信息。
二、我们如何保存和保护您的个人信息
（一）我们如何保存您的个人信息
1.我们收集的您的个人信息，将在中国内地存储和使用。如需向境外传输，我们会按照法律法规和相关监管部门的规定，向您说明个人信息出境的相关情况并征得您的同意。
2.您使用我们的服务期间，我们会持续保存您的个人信息。
3.您自主删除个人信息或注销账号，我们将按照法律、法规规定的最短期限保留您的现有个人信息。在法律法规要求的最短保存期限内，我们将不再对您的个人信息进行商业化使用，当您的个人信息超出上述保存期限，我们将会对其进行匿名化处理。
4.为配合人民检察院、公安机关、国家安全机关侦查用户使用我们服务过程中产生的犯罪行为，更好保护其他用户生命财产安全，当您主删除个人信息或注销账号，我们将在刑法规定的犯罪追诉时效期间内，加密隔离存档您的个人信息。
5.如您使用服务的过程中，存在严重违反法律法规、用户协议、用户规则的情形，您的违法、违约记录及相应的信用记录，将被永久保存。
6.我们与您另行签署的具体的个人信息保护政策就某类信息的保存期限做特殊约定的，从其约定。
7.如我们停止运营桔馨陪诊平台，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并及时停止收集您的个人信息。停止运营后，我们将停止对您的个人信息的商业化使用，并在满足法律法规规定的最短保存期后，对收集的个人信息进行匿名化处理或删除。
（二）我们如何保护您的个人信息
1.内部管理制度上，我们根据数据的敏感程度和类型的不同采取了数据分类分级制度，并根据分类分级结果进行使用者权限、使用场景权限、使用授权权限、分级审批机制多方面的权限限制；对于超期储存的个人信息，我们将删除您的个人信息。
2.技术保障措施上，我们在存储时采取了不可逆的加密存储、隔离存储，在信息展示和下载时采取了脱敏处理，传输时采取了专线传输、加密传输、密钥和数据介质隔离传输技术措施，以确保您的个人信息安全。
3.定期安全审计上，我们通过审计机制来对隐私政策和相关规程的有效性以及数据安全进行全面核查与控制。我们将定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估报告的有关内容。
4.机制保障上，我们设立了个人信息保护小组，针对个人信息收集、使用、共享、委托处理开展个人信息安全影响评估。同时，我们不断对工作人员培训相关法律法规及隐私安全准则和安全意识强化宣导。另外，我们的相应网络/系统通过了国家网络安全等级保护的测评。我们每年还会聘请外部独立第三方对我们的信息安全管理体系进行评估。
5.我们已制定相关的信息安全事件应急预案，定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练，使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。
6.尽管我们会尽力采取商业可行的方式来保护您的个人信息，但我们不能保证其绝对安全。如若我们控制下的任何个人信息因发生安全事件而被泄露，我们将根据适用法律法规，通知个人信息可能被泄露的数据主体。当难以逐一告知用户时我们将通过发布公告的方式发布警示信息。
7.在不幸发生个人信息安全事件后，我们会立即成立专项应急小组，启动应急预案，防止安全事件扩大，并按照法律法规的要求及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施及其它法律法规规定的内容。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知的方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
请您知悉并理解，互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即根据本政策中提供的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（1）共享
在我们向您提供产品/服务时，我们会采取严格的安全措施，但请您知悉，我们提供的产品/服务大多是无法单独完成的，因此我们可能会与我们的关联公司以及其他合作商等第三方共享或委托其处理您的部分个人信息，以保障和优化我们为您提供的产品/服务，此类情况包括：
1.提供平台服务。我们可能会作为电子商务平台向您提供产品/服务，如您在我们的平台上使用商家或其他合作方提供的产品/服务，我们可能会与相应产品/服务的提供方共享您的必要个人信息，以便于您能够正常使用相应的浏览、下单、交易、支付等功能。
2.提供统一管理服务。如您使用我们的账号登录和使用我们关联公司和其他第三方所提供的产品/服务，我们可能会共享您的个人信息。我们只会共享必要的个人信息以便向您提供一致化的服务和统一管理，例如在我们的产品/服务内查看订单并进行管理，如果我们共享您的个人敏感信息或者关联方改变个人信息的使用目的，将再次征求您的授权同意。
3.提供必要的合作服务。仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由业务合作伙伴提供。为保障为您提供的服务顺利完成，我们可能会将您的个人信息共享给我们的合作伙伴，包括配送业务、技术服务、支付服务、金融业务等的供应商、服务合作商、第三方商家等，其中可能包括您的姓名、昵称、联络信息、订单信息、支付信息、地址信息等。
例如为了确保服务方能够与您达成服务以保障订单的顺利完成，我们需要将您的订单信息提供给陪诊师
4.保障安全和优化服务。为了保障您在使用我们产品/服务时的安全以及优化我们的服务，我们可能会与我们的相关合作伙伴共享您的必要信息。
安全保障服务。为了保障您的账号安全，避免您遭受欺诈、网络病毒、网络攻击等风险，我们可能会用与我们安全保障的合作伙伴共享与您有关的必要设备信息、日志信息，以及您的使用习惯和常用软件信息等来综合判断您的账号及交易风险，预防安全事件的发生。
统计、优化服务。经您授权，我们可能会与提供广告投放推广和统计分析的合作伙伴共享信息，用于相关合作伙伴可能会对上述信息进行汇聚分析，提供广告曝光监测或服务决策，为您提供更好的服务。但我们仅会向这些合作伙伴提供广告推广的覆盖面、有效性以及统计类等信息，而不会共享可以识别您身份的个人信息，否则我们会对这些信息进行去标识化处理以避免对您身份的识别。
5.基于法定情形提供。根据法律法规的规定、诉讼争议解决需要、您与我们签署的相关协议(包括在线签署的电子协议及平台规则)或法律文件，或行政、司法等有权机关依法提出要求时，我们可能会共享您的个人信息。
6.除了上述情况外，我们如果对其他任何公司、组织和个人共享您的个人信息，将会征求您的明确同意或授权。
我们会通过应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）与第三方进行前述必要的数据共享，不同版本的第三方SDK会有所不同，一般包括第三方账号登录类（分享类、第三方支付类统计类等，我们会对第三方进行严格的安全检测并约定数据保护措施。
第三方SDK列表如下：
支付宝
功能类型：第三方支付
个人信息类型：设备信息
收集使用目的：根据用户选择为用户提供支付功能
微信
功能类型：信息分享、第三方支付
个人信息类型：设备信息
收集使用目的：
信息分享——根据用户选择，帮助用户将信息分享至第三方平台
第三方支付——根据用户选择为用户提供支付功能
请您知悉，我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，对我们仅为实现本政策中声明的目的与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的信息保护和保密协定，要求他们遵守协议并采取相关的安全措施来保护您的个人信息。
（二）转让
随着我们业务的发展，我们及我们的关联方有可能进行合并、收购、重组、资产转让或类似的交易，如涉及个人信息的转让，我们会要求受让您个人信息的公司、组织继续接受本隐私政策的约束。否则，我们将要求该公司、组织重新征求您的授权同意。
除了上述情况，我们不会未经您的明确同意将您的个人信息进行转让。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才可能公开披露您的个人信息：
1、根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函；
3、基于陪诊订单服务的必要性及构建服务诚信环境，我们可能会公开您的姓名、头像、联系方式、评价信息等；
4、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反桔馨相关协议规则的情况，或为保护桔馨及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害以及维护良好的公平交易环境，我们可能依据法律法规或桔馨相关协议规则披露您的相关个人信息。请注意，您在使用我们服务时自愿发布甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您的交易信息，以及您在评价时选择上传包含个人信息的文字、图片或视频等各种形式的信息。请您在使用我们的服务时更加谨慎地考虑，是否要发布甚至公开分享相关信息。
（四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、其他维护公共利益的情形，例如您的信用评价信息需要被公开/共享；
6、您自行向社会公众公开的个人信息；
7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。但是您明确拒绝或者处理该信息侵害您重大利益的除外；
8、其他依法规定可以无需征得授权的情况。
根据法律规定，共享、转让、公开披露经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，我们对此类数据的处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
四、您的个人信息如何在全球范围转移
1.原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。
2.由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务，这意味着，在获得您的授权同意后，您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。此类管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。在此情况下，我们会请求您对跨境转移个人信息的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化、匿名化或其它技术安全举措。
五、未成年人的个人信息保护
我们非常重视未成年人个人信息的保护。由于我们的网站和服务仅面向成人，如您为未成年人的，请您停止使用我们的服务。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快对相关数据依法采取适当处理。
六、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
（一）访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
1.账户信息——您可以访问、更正您账户中的个人资料及账号信息（身份认证信息除外）、支付信息、账号绑定信息，也可以更改您的密码、添加安全信息或进行第三方账号和银行卡的解绑，您可以通过桔馨陪诊平台中的设置或致电客服执行此类操作。
2.订单信息——您可以通过访问桔馨陪诊平台查询您的订单记录和交易记录及其它相关信息。
如果您无法通过上述链接管理这些个人信息，您可以随时通过本政策中提供的联系我们。我们将及时解决您的问题和需求。
（二）更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以在桔馨陪诊平台上进行更正，操作路径：“个人中心”→“个人信息”。
（三）删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1.如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2.如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3.如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4.如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
5.如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从桔馨陪诊平台上删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息
（四）注销您的账户
您随时可以通过“设置”→“账号注销”来注销您已注册的账户。在处理注销申请的过程中如有任何问题的，我们会再次与您取得联系并进一步沟通。在您的账户注销之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
（五）约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法或其它非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。
（六）响应您的请求
1.您的任何疑问、建议、意见及投诉，可以拨打客服电话联系我们的客服人员进行提交，或在App内通过“我的”→“关于我们”→“联系客服”提交。为保障安全，我们将在必要的身份验证通过后进行处理，最长将在不超过十五个工作日或法律法规规定期限内作出答复。
2.对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）或者给他人合法权益带来风险的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
(1)与国家安全、国防安全直接有关的；
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决或司法机关行为有关的；
(4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
(5)处于维护您或其他个人的生命、财产或其它重大合法权益担忧很难得到您同意的；
(6)响应您的请求将导致其他个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
(7)涉及商业秘密的。
七、本政策如何更新
我们的隐私政策可能变更。
未经您明确同意，我们不会削减您依据当前生效的本政策所应享受的权利。当本政策发生更新时，我们将采取弹窗、消息推送、邮件通知或官方网站发布公告及其它明显方式及时通知您，构成重大变化的情况包括但不限于：
1.我们提供的服务范围、模式发生重大变化，包括收集、使用个人信息的目的、处理个人信息的类型、个人信息的使用方式、接收数据的第三方身份发生改变；
2.我们的经营主体、组织架构、所有权结构发生重大变化，如业务调整、兼并收购重组引起的所有者变更；
3.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
4.个人信息共享、转让或公开披露的方式、主要对象发生变化；
5.个人信息风险评估报告表明存在高风险时；
6.我们负责个人信息安全的责任部门及其联系方式、投诉渠道发生变化；
7.其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。
为了您能及时接收到通知，建议您在联系方式更新时及时通知我们。如您在本政策更新生效后继续使用我们提供的服务，即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。
您可以在桔馨陪诊平台中通过“我的→设置→隐私政策”中查看本政策。我们鼓励您在每次使用桔馨陪诊平台时都查阅我们的隐私政策。
八、应用开发者
本应用由北京桔馨健康科技有限公司开发。联系方式: juxinjk@qq.com
九、解释权声明
本系统之声明以及其修改权、更新权及最终解释权均属北京桔馨健康科技有限公司所有。